よくあるご質問
【メールについて】ご注文後の当店からのメールがお手元に届かない場合（営業時間外を除く）は、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがないか、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認下さい。当店からは必ず、ご注文確認メール（自動配信）・受注完了メール・発送完了メールを送らせていただいております。
Q1 納期はいつになりますか？
- 14時までにご注文いただくと、最短で即日出荷いたします。関東・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州は最短翌日到着可能！明日までに材料が必要で困っている時など、午後からのご注文でもお急ぎの方はお電話かチャットにてご相談下さい。混み具合でお時間をいただく場合もございます。詳しくは →当店の出荷についてをご覧下さい。
Q2 領収書は発行できますか？
- 領収書は毎回発行し、ご注文商品に同封させていただいております。宛名をご注文頂いたお名前から変更希望の場合は備考欄にご記入下さい。メーカー（エスケー化研）から塗料を発送の場合は、当店（調色110番）より別便で発送させていただきます。
Q3 色番号が見つかりません。
画面右上の検索ボックスに色番号を入力して下さい。スマホサイトは画面右上の「≡」からご検索下さい。
お探しの色が見つからない場合はお問合せフォームよりご依頼下さい。お電話・LINE・チャットよりご連絡いただきますと、最短30分以内（営業時間内）でお見積りを送ります。Q4 日塗工以外の色見本帳の色に
合わせての調色も可能ですか？- DIC・PANTONE・RALなど日塗工以外の色見本帳の色に合わせての調色も可能です。
色によっては近似色になる場合がございますが、その場合は必ず事前にご連絡させていただきます。
まずはお見積りさせていただきますので、お問合せフォームよりご依頼下さい。お電話・LINE・チャットよりご連絡いただきますと、最短30分以内（営業時間内）でお見積りを送ります。 Q5 1kgでどのくらい塗ることが
できますか？- 状況によって異なりますが、塗り面積の目安についてをご覧下さい。→塗り面積についてはこちら
Q6 壁や残った塗料などと
同じ色を作ってもらえますか？- 外壁の欠片、残った塗料、会社やお店のロゴと同じ色、お気に入りのスマホケースなどに合わせる「見本合わせ」もお気軽にご注文下さい。ご注文方法は簡単ですので、お気軽にご依頼下さい。
詳しくは現物（見本）サンプルに合わせての調色品ご注文についてをご覧下さい。→現物（見本）サンプルに合わせての調色品ご注文についてはこちら Q7 どの塗料を選べばいいですか？
- 塗料選びでお困りの場合は、塗料選びでお困りの方へをご覧になるか、お問合せフォームよりご依頼下さい。お電話・LINE・チャットよりご連絡いただきますと、最短30分以内（営業時間内）でお見積りを送ります。
